O firmě

Úvodem

Ve Struze 3012/1, Ústí nad Labem

Firma PROFITEC působí v oblasti prodeje a servisu výpočetní techniky, EZS a CCTV již od jara roku 1997. Naším krédem je poskytovat tyto komodity a služby nikoli prostřednictvím klasického kamenného obchodu, ale jiným, vstřícnějším způsobem, a to v širokém rozsahu. V dnešní době není počítač jen samostatnou komoditou, proto naše působnost zahrnuje veškeré běžné periferie, kabeláže a sítě, telekomunikační a kacelářskou techniku, software, zabezpečovací zařízení a plno dalšího. Za dobu našeho působení máme navázáno mnoho cenných partnerství s výrobci dalšími významnými „hráči“ v oboru. Díky dobrým znalostem podstaty počítačů a sítí jako celku jsme schopni respektovat Vaše potřeby a navrhnout pro Vás opravdu vyhovující strategii. Jsme připraveni přizpůsobit se Vašim vzrůstajícím nárokům během užívání Vaší techniky.

Naše strategie

Klíčovou strategií naší firmy je osobní přístup k zákazníkům. Těm po konzultaci sestavíme individuální nabídku na míru s akceptováním individuálních požadavků, ať již se jedná o počítačové sestavy, jejich modernizaci, notebooky, periferie, software či realizaci celé sítě. Díky přímé implementaci a vlastní správě a servisu, známe dobře produkty a zařízení (na rozdíl od většiny prodejců, zvláště potom těch internetových), známe často jejich poruchovost, vlastnosti a další kritéria, které samotná technická specifikace neposkytuje. Využijte naše dlouholeté know-how v oboru.

Jsme schopni realizovat i telefonní rozvody, ústředny, zřídit připojení k internetu. V kooperaci s našimi přímo spolupracujícími partnery není problémem ani komplexně realizovat či upravit dle potřeb elektroinstalace, zabezpečovací zařízení včetně připojení na PCO a rovněž kamerové systémy.

Služby, přístup a podpora

Ve Struze 3012/1, Ústí nad Labem

Od začátku našeho působení poskytujeme nadstandardní předprodejní, prodejní, záruční i pozáruční servis. Neváhejte nás oslovit s Vašimi představami, Vaší poptávce se budeme společně věnovat, abychom společnými silami zvolili správně (my doporučujeme, Vy rozhodujete).

Není problém Vám jakoukoli techniku přivézt, zprovoznit a předvést. Podpora a záruční i pozáruční servis je samozřejmostí. Projdeme společně veškeré parametry, abyste měli jistotu, že zakoupené zboží odpovídá Vaší platbě. Naší klientelu známe osobně a ve velké většině si ji pamatujeme!

Záruční a pozáruční servis

Disponujeme veškerým moderním servisním, diagnostickým a dalším zařízením. Naši technici i ostatní personál pravidelně jezdí na technická i obchodní školení, abychom mohli nabídnout aktuální přehled a znalosti, které odběratelé ocení. Pokud není v našich silách z technických nebo záručních důvodů zprovoznit zařízení u nás, můžete se spolehnout na komplexní zajištění z naší strany – zcela bezplatně.

Ačkoli věnujeme velkou pozornost výběru komponent a značek, jde o elektronická a mechanická zařízení, která se jako jakákoli jiná mohou porouchat. Servis u nás zakoupené techniky, která podléhá bezstarostnému servisu, probíhá způsobem "zavolejte-přijedeme- opravíme-dovezeme" nebo Vám Vaší techniku spravíme přímo u Vás na místě, pokud to situace dovoluje. Přijedeme k Vám ve velmi krátkém termínu. Je-li to možné, ještě týž nebo následující den. Po dohodě třeba i mimo pracovní dobu. V záruční době toto vše probíhá standardně, bez jakéhokoli příplatku*. Navíc v rámci možností zapůjčujeme v případě poruch některá náhradní zařízení (např. monitor, tiskárnu...),  dokud nefunkční nebude opraveno. Jinými slovy - nemusíte se starat o dopravu či instalaci zakoupeného zařízení či programu. Nejsme-li schopni zařízení opravit sami, máme napojení na autorizovaná střediska všech prodávaných značek. Vše zařizujeme my - nemusíte nikdy nikam počítač ani jiný prvek posílat či nikam jezdit a díky naší evidenci dokonce nemusíte v případě poruchy předkládat ani originál doklad o zakoupení či záruční list. Opravené zboží Vám přijedeme vrátit osobně. Podrobnosti pro využití těchto podmínek Vám rádi sdělíme.
 

* platí v okrese Ústí nad Labem a sousedních okresech, pro podmínky v ostatních okresech nás prosím kontaktujte.

 

Závěrem

Díky tomuto přístupu jsme získali spektrum zákazníků - jednotlivců, malých i větších firem -  kteří preferují tyto služby a možnosti před nákupem v běžných prodejnách výpočetní techniky a příslušenství či v hypermarketech, kde se zdají být ceny o něco nižší. My ale nechceme konkurovat pouze cenou. Porovnávejte pozorně. Nemusíme zdůrazňovat, že nákup levných věcí často končí celkovými výdaji mnohem vyššími. Za dobu naší existence jsme prodali již více než 1000 počítačů a spravujeme několik desítek menších i větších počítačových sítí ve velmi různorodých podmínkách. Důkazem spokojenosti našich odběratelů je jejich návrat zpět v převážné většině případů.

Krédem firmy je poskytovat služby v komplexním rozsahu a tím poskytnout odběratelům řešení na klíč, která odpovídají jejich požadavkům, a to průběžně a dlouhodobě. Disponujeme širokým spektrem špičkového vybavení a měřící techniky a jsme plně mobilní.

Otevírací hodiny
8:00-17:00 (Po-Čt)
8:00-16:00 (Pá)
Vzhledem k časové vytíženosti prosíme o telefonické domluvení schůzky